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株式会社アサクラ

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よくあるご質問よくあるご質問ページでは、お客様より寄せられましたご質問にお答えしています。商品全般
Q 製造工場はどこですか?
A 商品の仕様や数量により使い分けていますが、国内自社工場以外でも同等の品質管理が徹底されている国内協力工場、または海外では、中国やベトナムの提携工場での生産となります。
Q 新規取引の場合条件などありますか?
A 初回はお振込み確認後の生産となります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
Q 配達日時など指定はできますか?
A 可能です。事前に日時をご指定下さい。生産の関係で、ご希望に添えない事があります。予めご了承ください。また配送会社によっては時間指定ができない場合があります。
Q 配送会社は指定できますか?
A 基本的には佐川急便となります。クロネコヤマトからでの出荷も可能ですがサイズなどによりお選び頂けない場合があります。ご指定のある場合は事前にご相談ください。
Q 不良品などがあった場合は、対応してくれますか?
A オーダーメイド品には、数枚予備が付いています。既製品は、万が一不良品があった場合は、新しい物に交換させて頂きます。
Q 海外に納品してもらうことはできますか?
A 可能です。ご相談下さい。
Q 個人とのお取引は可能でしょうか?
A 個人様とのご商談も可能ですが、お支払条件等についてご相談させていただく場合がございます。まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。
Q ビニール(フィルムなど)や織物の加工相談も大丈夫ですか?
A 弊社は不織布のプロ集団ですが、その他素材(フィルム、布地など)でも対応出来る場合もございます。遠慮なくお問い合わせ下さい。
Q 不織布の巻き取り(原紙のみ)だけでも販売してもらえますか?
 A    弊社は原則的には加工販売を行うメーカーですが、お客様の用向きによっては巻き取りでの販売も可能ですので、ご相談下さい。  
Q 営業時間を教えて下さい。
A    土日祝日を除く9:00~17:30となります。  
既製品
Q ケース割れでの購入は可能ですか?
A 基本的に、別途配送料が掛かりますが、ケース割れでの出荷可能です。
商品によりケース割れに対応していない場合がございます。詳細は、お問合せフォームやお電話でお気軽にお尋ねください。
Q アソートはできますか?
A 商品により異なりますが、アソート対応の商品も御座います。お問合せフォームやお電話にてお気軽にお尋ね下さい。
アソート対応品一例
巾着:、ほのか・花便り・おぼろ
風呂敷:アラカルト
Q カタログはありますか?
A サイトの各商品ページからダウンロードできます。
掲載されてない商品や紙面で欲しい場合は、お気軽にお問い合せ下さい。
Q お見積りをお願いする際は、どうすればよいでしょうか?
A 商品名と必要数量、納品場所、ご使用用途などを明記して、お問い合せフォームよりご依頼ください。営業担当よりご回答させていただきます。
Q 見積は無料ですか?
A 基本的には無料です。お気軽にご相談下さい。
Q 配送料はどのようになっていますか
A ケース単位での出荷は、配送料込みとなります。
ケース割れでの出荷や離島などへの送る場合は、配送料が掛かります。
※配送会社の指定は出来かねますので予めご了承ください。
Q 最小ロットは決まってますか?
A 商品ごとにロットが決まっています。
Q サンプルは送ってもらえますか?
A ご希望の商品をお問い合わせフォームよりご依頼ください。但し内容により有償となります。(商品代+配送料)
Q まとめ買いのディスカウントはありますか?
A 商品やご購入数量によっては、可能な場合もございます。お問合せフォームやお電話にてご相談下さい。
Q 納品までの期間はどれくらいですか?
A ご注文を頂いた翌日(営業日)の出荷となりますが、納品までの期間は、お届け先や商品の在庫数により変わります。ご注文頂いた際にご連絡させていただきます。
オーダーメイド
Q 最小ロットはどの位ですか?
A ご希望の内容を教えていただき、内容に応じたご提案をさせていただきます。
商品のサイズ、形状、材質、厚み、加工、印刷、数量など仕様により変動します。
Q 予算はどの位掛かりますか?
A ご希望の内容を教えていただき、内容に応じたご提案をさせていただきます。
商品のサイズ、形状、材質、厚み、加工、印刷、数量など仕様によりかわります。
Q デザインをお任せすることはできますか?
A 弊社にお任せください。お客様のご希望に沿ったデザインをお作り致します。費用に関しては内容により異なりますので先ずは、お気軽にご相談ください。
Q サンプル作製に費用はかかりますか?
A 内容をお聞きしご相談申し上げます。
Q お見積りをお願いする際は、どうすればよいでしょうか?
A 商品のサイズ、形状、材質、厚み、加工、印刷、数量、納期、納品先などご希望の内容を、お問い合せフォームやお電話でお教え下さい。営業担当よりご回答させていただきます。
Q 見積は無料ですか?
A 基本的には無料です。お気軽にご相談下さい。
Q 御見積はどのくらいので回答いただけますか?
A ご希望の内容を教えていただき、内容に応じたご提案をさせていただきます。
出来る限り2~3日で回答致しますが、内容により1週間程度頂く場合がございます。
内容を確認ののち営業担当よりご連絡申し上げます。
Q 注文してから納品までどのくらいかかりますか?
A 仕様内容、数量、原産国により異なりますが、巾着などの場合どちらも材料がある状態にて、国内生産にて約20~30日程度、海外生産にて約50~60日程度かかります。
まずは、お気軽にお問い合わせください。03-3375-2561メールでのお問い合わせこちらから@934mkygrLINEでもお問い合わせできます
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